Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

FlexiMotion, gevestigd op Pijnboomstraat 49, 2565 ZJ Den Haag, Nederland, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruik maakt van onze diensten en website quiztorneuvakan.ddd.

1. Verantwoordelijke voor de Gegevensverwerking

FlexiMotion is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt contact met ons opnemen via:

Adres: Pijnboomstraat 49, 2565 ZJ Den Haag, Netherlands
Telefoon: +31614581864
Email: partnership@quiztorneuvakan.world

2. Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens,afhankelijk van hoe u met onze diensten interacteert:

2.1 Contactgegevens

Wanneer u contact met ons opneemt via ons contactformulier of per email, verzamelen wij:

Uw naam
Uw emailadres
Uw telefoonnummer (indien verstrekt)
De inhoud van uw bericht of vraag

2.2 Programma en Dienst Informatie

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze bewegingsprogramma's, verzamelen wij:

Naam en contactgegevens
Relevante gezondheidsinformatie die u met ons deelt om uw programma aan te passen
Bewegingsvoorkeuren en doelen
Voortgangsinformatie en feedback
Betalingsgegevens voor facturering

2.3 Automatisch Verzamelde Gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische informatie:

IP-adres
Browsertype en versie
Apparaatinformatie
Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
Verwijzende URL

3. Doel van de Gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Dienstverlening

Het leveren van onze bewegingsprogramma's en wellness diensten
Communicatie over uw programma en voortgang
Het bieden van klantenondersteuning
Personalisatie van uw ervaring en aanbevelingen

3.2 Administratieve Doeleinden

Facturering en betalingsverwerking
Contractbeheer en administratie
Boekhouding en financiële rapportage

3.3 Verbetering van Onze Diensten

Analyse van het gebruik van onze website en diensten
Verbetering van de kwaliteit van onze programma's
Ontwikkeling van nieuwe diensten en functies

3.4 Marketing en Communicatie

Het versturen van nieuwsbrieven (met uw toestemming)
Informatie over nieuwe programma's en aanbiedingen
Verzoeken om feedback en tevredenheidsonderzoeken

3.5 Wettelijke Verplichtingen

Naleving van wettelijke verplichtingen
Vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen

4. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

Toestemming: U heeft ons expliciete toestemming gegeven voor specifieke verwerkingsdoeleinden
Contractuele noodzaak: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent
Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen
Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

Klantgegevens: Gedurende de looptijd van uw programma plus 7 jaar voor fiscale doeleinden
Contactformuliergegevens: 2 jaar na uw laatste contact
Marketingtoestemming: Tot u uw toestemming intrekt
Website analytics: Maximaal 26 maanden

6. Delen van Gegevens met Derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn:

6.1 Dienstverleners

Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij:

Website hosting en onderhoud
Betalingsverwerking
Email en communicatiediensten
Analytics en rapportage

Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot uw gegevens voor zover noodzakelijk voor hun diensten en zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

6.2 Wettelijke Verplichtingen

Wij kunnen uw gegevens delen met overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de bescherming van onze rechten.

7. Internationale Overdracht van Gegevens

Uw persoonsgegevens worden in principe verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien wij gegevens buiten de EER verwerken, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals standaard contractuele clausules of adequaatheidsbeslissingen van de Europese Commissie.

8. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging:

SSL-encryptie voor gegevensoverdracht via onze website
Strikte toegangscontrole tot persoonsgegevens
Beveiligde servers en databases
Regelmatige beveiligingsupdates en audits
Training van personeel over gegevensbescherming

9. Uw Rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

9.1 Recht op Inzage

U heeft het recht om te weten of en welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt een kopie van uw gegevens opvragen.

9.2 Recht op Rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen.

9.3 Recht op Verwijdering

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of wanneer u uw toestemming intrekt.

9.4 Recht op Beperking van de Verwerking

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde situaties, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist.

9.5 Recht op Gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze aan een andere organisatie over te dragen.

9.6 Recht van Bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van gerechtvaardigde belangen of voor direct marketingdoeleinden.

9.7 Intrekken van Toestemming

Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

9.8 Uitoefenen van Uw Rechten

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via partnership@quiztorneuvakan.world of +31614581864. Wij zullen binnen één maand op uw verzoek reageren. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met twee maanden verlengen, waarbij wij u hiervan op de hoogte stellen.

10. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in Nederland:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Cookies en Tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

12. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogden. Als u vermoedt dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder toestemming, neem dan contact met ons op.

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via onze website of per email.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

FlexiMotion
Pijnboomstraat 49, 2565 ZJ Den Haag, Netherlands
Telefoon: +31614581864
Email: partnership@quiztorneuvakan.world

Wij streven ernaar om uw privacy te beschermen en transparant te zijn over hoe wij uw gegevens verwerken. Bedankt voor uw vertrouwen in Quiztorneuvakan.